Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 21 вересня 2025 року

Загальні положення

CalmSource Project ("ми", "наша компанія", "наш веб-сайт") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональну інформацію, яку ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт або надаючи нам свою особисту інформацію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не надавайте нам свою особисту інформацію.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону
Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання
Інформація про здоров'я: стан здоров'я, фізичні обмеження, медичні рекомендації (лише за вашою згодою)
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, джерела переходів
Платіжна інформація: дані банківської картки, реквізити для оплати (обробляються через захищені платіжні системи)

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг з йоги та проведення занять
Обробка заявок та записів на заняття
Комунікація з клієнтами та надання клієнтської підтримки
Персоналізація програм тренувань відповідно до ваших потреб
Відправлення інформаційних повідомлень про наші послуги
Обробка платежів та ведення фінансової звітності
Покращення якості наших послуг та веб-сайту
Проведення маркетингових досліджень та аналізу
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Виконання юридичних зобов'язань

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, служби доставки)
Професійні консультанти (лікарі, юристи, аудитори) за умови дотримання конфіденційності
Правоохоронні органи за їх офіційним запитом відповідно до чинного законодавства
У випадку продажу, злиття або реорганізації компанії (з повідомленням користувачів)

Всі треті особи, яким ми передаємо вашу інформацію, зобов'язуються захищати її та використовувати лише для визначених цілей.

Захист інформації

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу принципам конфіденційності
Контроль доступу до особистої інформації
Регулярні аудити безпеки

Незважаючи на всі заходи безпеки, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі інформації через Інтернет. Користувачі несуть відповідальність за збереження конфіденційності своїх паролів та облікових даних.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та ЄС, ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

Право на доступ до вашої особистої інформації
Право на виправлення неточної або неповної інформації
Право на видалення ваших персональних даних
Право на обмеження обробки ваших даних
Право на портативність даних
Право заперечити проти обробки даних
Право відкликати згоду на обробку даних
Право подати скаргу до наглядового органу

Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною в кінці цієї політики.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та схожі технології для:

Забезпечення функціональності веб-сайту
Запам'ятовування ваших налаштувань та вподобань
Аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду
Показу релевантної реклами

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання файлів cookie.

Міжнародні передачі даних

Ваша особиста інформація може оброблятися та зберігатися в країнах за межами України. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних незалежно від місця їх обробки, застосовуючи договірні гарантії та дотримуючись міжнародних стандартів захисту даних.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених в цій політиці:

Контактна інформація: поки ви є нашим клієнтом плюс 3 роки
Медична інформація: відповідно до медичних стандартів (до 5 років)
Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
Маркетингова інформація: до відкликання згоди або 2 роки неактивності

Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розмістимо повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.